Entender
Partimos de la situación real: contexto, datos, personas, procesos, restricciones y objetivo.
CÓMO TRABAJAMOS
El método RLNK busca evitar dos errores habituales: empezar por la herramienta y dar por terminado el trabajo cuando solo existe una recomendación.
Partimos de la situación real: contexto, datos, personas, procesos, restricciones y objetivo.
Separamos lo importante de lo accesorio y concentramos esfuerzo donde puede generar mayor impacto.
Definimos una solución que encaje con el negocio, su capacidad y el nivel de cambio razonable.
Convertimos la decisión en procesos, herramientas, documentos, automatizaciones, formación o cambios operativos utilizables.
Comprobamos si la mejora funciona, qué ha cambiado y qué necesita ajuste.
CÓMO EMPEZAMOS
La primera conversación permite situar el contexto, la necesidad y el objetivo. A partir de ahí analizamos la situación con la profundidad necesaria antes de plantear una propuesta.
PRIMER PASO
No necesitas llegar con el problema perfectamente formulado. La conversación sirve precisamente para ordenarlo.